KAWULA ID – Bigseller adalah platform Saas yang memudahkan pengguna melakukan pengelolaan toko dari berbagai marketplace. Dengan kata lain, transaksi jual beli di marketplace jadi lebih ringkas dalam satu platform. Lalu, bagaimana cara daftar Bigseller dan menggunakannya agar jualan online lebih efisien dari segi waktu dan tenaga? Simak artikel ini hingga tuntas.
Jualan online di berbagai marketplace kerap merepotkan para pelaku usaha terutama dari segi pengelolaan toko hingga harus login ke beberapa akun marketplace. Oleh karena itu, kehadiran Bigseller memudahkan proses penjualan di berbagai platform.
Melalui platform omni channel ini, pelanggan dapat merasakan pengalaman belanja yang konsisten, baik itu melalui toko fisik, situs web, atau aplikasi seluler.
Apa Itu Bigseller?
Mengutip laman resminya, Bigseller merupakan platform SaaS yang mengotomatiskan dan menyederhanakan proses penjualan e-commerce multisaluran. Dengan kata lain, pengelolaan toko online dengan menggunakan BigSeller akan jauh lebih ringkas untuk membuat daftar dan memproses pesanan dari satu sistem.
Keunggulan BigSeller yang Bisa Dimanfaatkan
Selain itu platform ini menawarkan sejumlah manfaat yang membedakannya dari platform lainnya. Berikut beberapa manfaat dari penggunaan Bigseller untuk pernigaan daring.
1. Integrasi yang Lengkap
Platform ini memungkinkan integrasi yang mulus antara toko fisik, situs web, dan aplikasi seluler. Data inventaris, transaksi, dan pelanggan dapat disinkronkan secara real-time, sehingga memberikan pengalaman belanja yang terpadu dan konsisten.
2. Pengelolaan Inventaris yang Efisien
Platform ini memungkinkan perusahaan untuk mengelola inventaris mereka dengan mudah melalui satu platform. Informasi inventaris yang akurat dan up-to-date memastikan ketersediaan produk yang tepat pada waktu yang tepat di semua saluran penjualan.
3. Pelacakan Pengiriman yang Akurat
Platform ini dilengkapi dengan fitur pelacakan pengiriman yang akurat. Pelanggan dapat memantau status pengiriman mereka secara real-time, memberikan kepuasan dan kepercayaan kepada pelanggan.
4. Analitik yang Mendalam
Platform ini menyediakan analitik yang mendalam tentang perilaku pelanggan, penjualan, dan performa bisnis secara keseluruhan. Ini membantu perusahaan dalam membuat keputusan yang lebih baik, mengoptimalkan strategi pemasaran, dan meningkatkan penjualan.
5. Personalisasi dan Rekomendasi Produk
Bigseller dilengkapi dengan fitur personalisasi yang memungkinkan perusahaan untuk memberikan rekomendasi produk yang relevan berdasarkan preferensi pelanggan. Hal ini membantu meningkatkan pengalaman belanja dan memperoleh loyalitas pelanggan.
Layanan yang Ditawarkan BigSeller
Platform ini menawarkan berbagai layanan yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman belanja dan memudahkan operasi bisnis. Beberapa layanan yang ditawarkan antara lain:
1. Pencatatan Penjualan dan Pembayaran
Platform ini memungkinkan perusahaan untuk mencatat penjualan secara akurat dan menerima pembayaran melalui berbagai metode, termasuk kartu kredit, transfer bank, dan dompet digital.
2. Manajemen Pelanggan
Memberikan solusi manajemen pelanggan yang lengkap. Perusahaan dapat mengelola basis data pelanggan, melacak riwayat pembelian, dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.
3. Pemasaran dan Promosi
Tak hanya itu, tetapi juga menawarkan fitur pemasaran dan promosi yang dapat membantu perusahaan dalam mengembangkan strategi pemasaran yang efektif, seperti program loyalitas, diskon, dan penawaran khusus.
4. Manajemen Inventaris Menariknya
Bigseller memudahkan perusahaan dalam mengelola inventaris mereka. Fitur seperti pembaruan otomatis stok, pengelolaan pemesanan, dan pemantauan kebutuhan inventaris membantu perusahaan untuk mengoptimalkan persediaan dan menghindari kekurangan atau kelebihan stok.
5. Analitik Bisnis
Platform ini menyediakan analitik bisnis yang mendalam untuk melacak kinerja penjualan, memahami perilaku pelanggan, dan mengidentifikasi peluang bisnis baru.
6. Fitur Scrape Data
Jika pelaku usaha memiliki beberapa toko di berbagai marketplace atau e commerce, maka menggunakan fitur dan layanan dari mereka ini akan sangat membantu operasional toko. Hal itu dikarenakan, pelaku usaha tidak perlu lagi mengupload produk secara satu per satu lagi. Hanya tinggal melakukan scrape produk dari satu toko ke toko lainnya.
Platform ini ini menjadi pilihan yang tepat bagi perusahaan yang ingin menghadirkan pengalaman belanja yang terpadu dan menyeluruh bagi pelanggan mereka. Pasalnya, dengan integrasi lintas kanal yang kuat, perusahaan dapat meningkatkan penjualan mereka dengan menjangkau pelanggan potensial melalui berbagai saluran penjualan.
Dan sebagaimana telah ditulis di atas, platform ini membantu perusahaan mengelola inventaris, memproses pesanan, dan melacak pengiriman dengan efisien. Ini menghemat waktu dan sumber daya yang berharga bagi perusahaan. Kemudian, dengan analitik yang mendalam, perusahaan dapat memperoleh wawasan yang berharga tentang performa bisnis mereka. Ini memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih baik dan strategi yang lebih efektif.
Cara Daftar dan Menggunakan Bigseller
Pembahasan selanjutnya adalah cara daftar dan menggunakan Bigseller. Salah satu fitur unggulannya adalah kemampuannya untuk diintegrasikan dengan berbagai marketplace populer, seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, dan lainnya. Untuk yang penasaran bagaimana cara daftar dan menggunakan Bigseller, berikut ini langkah-langkahnya.
1. Memilih Marketplace yang Tepat
Cara menggunakan Bigseller pertama dalam menggunakan fitur mereka untuk integrasi marketplace adalah memilih marketplace yang sesuai dengan bisnis. Pertimbangkan faktor seperti target pasar, produk yang dijual, dan kebijakan serta persyaratan marketplace tersebut. Pilihlah marketplace yang memiliki audiens yang relevan dengan produk dan menawarkan fitur-fitur yang sesuai dengan kebutuhan bisnis.
2. Mendaftar dan Menghubungkan Akun Marketplace
Setelah memilih marketplace yang diinginkan, daftarlah sebagai penjual di marketplace tersebut. Ikuti proses pendaftaran yang disediakan dan lengkapi informasi bisnis. Setelah mendaftar, pengguna akan mendapatkan akun penjual di marketplace tersebut.
Selanjutnya, pengguna perlu menghubungkan akun marketplace tersebut dengan akunnya yang telah terdaftar di platform ini. Masuk ke akun dan temukan fitur integrasi marketplace. Pilih marketplace yang ingin dihubungkan dan ikuti petunjuk yang diberikan untuk menghubungkan akun dengan akun marketplace.
3. Sinkronisasi Produk dan Inventaris
Setelah menghubungkan akun BigSeller dengan akun marketplace, langkah selanjutnya adalah melakukan sinkronisasi produk dan inventaris. Dalam dashboardnya, pengguna akan menemukan opsi untuk mengelola produk. Tambahkan produk ke dalam daftar produk, lengkap dengan informasi seperti nama, deskripsi, harga, gambar, dan atribut lainnya yang relevan.
Setelah produk ditambahkan, platform omni channel ini akan mengirimkan data produk tersebut ke akun marketplace yang terhubung. Proses ini akan memastikan bahwa informasi produk akurat dan terkini di marketplace.
Selain itu, pengguna juga dapat mengelola inventaris produk melalui dashboardnya. Informasi tentang stok produk akan disinkronisasi secara otomatis antara platform dan marketplace yang terhubung. Ini memungkinkan pengguna untuk menghindari penjualan produk yang sudah tidak tersedia atau kelebihan stok yang dapat mengakibatkan ketidakseimbangan inventaris.
4. Pengelolaan Pesanan dan Pengiriman
Integrasi BigSeller dengan marketplace juga memungkinkan pengguna untuk mengelola pesanan dan pengiriman dengan lebih efisien. Ketika ada pesanan yang diterima melalui marketplace, informasi pesanan tersebut akan muncul di dashboard. Pengguna dapat melihat detail pesanan, seperti produk yang dipesan, informasi pengiriman, dan data pelanggan.
Platform ini memungkinkan untuk dapat mengelola dan memproses pesanan, termasuk mengatur pengiriman, mengirim notifikasi pelacakan kepada pelanggan, dan memperbarui status pesanan.
5. Mengoptimalkan Penjualan di Marketplace
Setelah integrasi marketplace selesai dilakukan, pengguna dapat mengoptimalkan penjualan di marketplace dengan beberapa langkah berikut:
- Perbarui dan pantau informasi produk secara rutin untuk memastikan data yang akurat dan up-to-date.
- Manfaatkan fitur-fitur pemasaran marketplace, seperti diskon, promosi, atau program loyalitas, untuk meningkatkan daya tarik produk.
- Perhatikan ulasan dan umpan balik pelanggan di marketplace. Tanggapi dengan cepat dan berikan layanan pelanggan yang baik untuk membangun reputasi positif.
- Lakukan analisis data penjualan dari platform ini untuk mengidentifikasi tren pasar, preferensi pelanggan, dan peluang bisnis baru.
Ikuti Artikel Terbaru Kawula ID di Google News
