KAWULA ID – Lupa kata sandi email dan kesulitan mengakses akun Google? Ini tentu merupakan situasi yang sangat merepotkan. Terutama jika lupa kata sandi Gmail untuk akun email bisnis, dapat berdampak serius pada pekerjaan seperti kehilangan kontak penting, informasi transaksi, dan peluang bisnis yang berharga. Lalu bagaimana cara memulihkan email yang lupa kata sandi di akun Gmail?
Pengguna tidak perlu lagi merasa khawatir, karena berikut ini panduan tentang bagaimana cara memulihkan email lupa sandi jika lupa kata sandi Gmail. Saat membuat akun email, penting untuk membuat kata sandi yang kuat guna melindungi akun dari potensi masalah keamanan.
Namun, terkadang kata sandi yang terlalu rumit bisa sulit untuk diingat. Atau bahkan jika kata sandi tidak terlalu rumit, mungkin pengguna lupa karena telah lama tidak mengakses akun tersebut. Tenang, ada beberapa cara untuk mengatasi lupa kata sandi Gmail yang bisa dicoba.
Salah satunya adalah menggunakan alamat email pemulihan, nomor telepon, dan perangkat yang terhubung dengan akun. Nah, yuk cari tahu solusi mana yang paling sesuai untuk mengatasi lupa kata sandi akun Gmail.
1. Menggunakan Email Pemulihan
Salah satu cara memulihkan email lupa sandi yang paling mudah adalah dengan menggunakan alamat email pemulihan (recovery).
- Pertama, kunjungi halaman login Gmail dan masukkan alamat email. Setelah itu, klik tombol “Selanjutnya” untuk melanjutkan.
- Ketika diminta untuk memasukkan kata sandi, jangan khawatir. Klik opsi “Lupa kata sandi” yang tersedia.
- Selanjutnya, pengguna akan diminta untuk memasukkan alamat email pemulihan ke dalam kolom yang disediakan. Pastikan alamat email pemulihan ini benar dan aktif.
- Gmail akan segera mengirimkan sebuah kode verifikasi ke alamat email pemulihan yang diberikan. Tunggu beberapa saat dan periksa kotak masuk email. Masukkan kode verifikasi yang telah diterima ke dalam kolom yang tersedia, lalu klik “Selanjutnya.”
- Setelah berhasil memasukkan kode verifikasi dengan benar, pengguna akan diarahkan ke halaman untuk membuat kata sandi baru untuk akun Gmail yang lupa kata sandi. Silakan buat kata sandi baru yang kuat dan aman.
- Terakhir, setelah membuat kata sandi baru, pastikan untuk mengklik tombol “Simpan kata sandi” agar perubahan tersebut tersimpan.
Jika cara memulihkan email lupa sandi yang ini tidak berhasil, lanjutkan dengan langkah berikutnya.
2. Menggunakan Nomor Telepon Pemulihan
Jika tidak dapat mengakses alamat email pemulihan, pengguna masih dapat memulihkan lupa kata sandi Gmail dengan nomor telepon pemulihan. Berikut cara memulihkan email lupa sandi menggunakan nomor telepon.
- Masukkan alamat Gmail di halaman login dan klik “Selanjutnya”.
- Ketika diminta untuk memasukkan kata sandi akun Gmail, klik “Lupa kata sandi”.
- Di halaman verifikasi, klik “Coba cara lain”.
- Pengguna akan diminta untuk memilih apakah ingin menerima kode verifikasi melalui pesan teks atau panggilan telepon.
- Cek ponsel untuk mendapatkan kode verifikasi tersebut. Masukkan kode tersebut ke dalam kolom yang tersedia, lalu klik “Selanjutnya”.
- Buat kata sandi baru untuk akun Gmail dan klik “Simpan kata sandi”.
- Setelah berhasil masuk, pengguna disarankan untuk mengikuti rekomendasi Security Checkup guna meningkatkan keamanan akun dan kata sandi Gmail.
3. Menggunakan Perangkat Lain yang Terhubung
Dalam beberapa situasi, pengguna memiliki opsi untuk menggunakan perangkat lain yang telah terhubung ke akun Gmail sebagai cara memulihkan emaillupa sandi. Metode ini dapat diterapkan jika sebelumnya pernah login ke akun Gmail yang lupa kata sandi menggunakan lebih dari satu perangkat.
Langkah pertama dalam proses ini adalah mengakses akun Gmail melalui salah satu perangkat yang sebelumnya telah login, seperti laptop, ponsel, atau tablet. Setelah berhasil masuk, pengguna dapat melanjutkan dengan langkah-langkah berikut:
- Klik pada foto profil yang terletak di pojok kanan atas halaman Gmail. Setelah itu, pilih opsi “Mengelola Setelan Google.”
- Di dalam menu pengelolaan setelan Google, navigasikan ke bagian “Keamanan.” Di sana, pengguna akan menemukan opsi untuk mengganti kata sandi akun Gmail.
- Ikuti petunjuk yang ditampilkan di layar untuk mereset kata sandi akun Gmail yang dilupa. Ini akan memungkinkan untuk mengatur kata sandi baru yang akan digunakan untuk mengakses kembali akun Gmail.
Dengan kata sandi yang baru diatur, pengguna sekarang dapat dengan mudah menggunakan akun Gmail kembali pada perangkat-perangkat yang sebelumnya telah terhubung. Dengan demikian, pengguna berhasil mengatasi lupa kata sandi Gmail tanpa harus melalui proses pemulihan yang panjang dan rumit.
Langkah pertama cara memulihkan email lupa sandi adalah mengunjungi halaman pemulihan akun Google di https://accounts.google.com/signin/recovery. Di sana, pengguna akan diminta untuk memasukkan alamat email Gmail yang ingin dipulihkan kata sandinya. Pastikan memasukkan alamat email yang benar dan terkait dengan akun yang ingin dipulihkan.
Selanjutnya, pengguna akan diminta untuk memasukkan kata sandi terakhir yang diingat sebelum lupa kata sandi Gmail. Namun, jika tidak ingat kata sandi tersebut, jangan khawatir. Di bagian bawah halaman, ada opsi yang menyediakan alternatif dengan mengklik “Coba cara lain.” Ini akan membuka pintu bagi untuk mencoba metode pemulihan lainnya.
Google akan melakukan verifikasi identitas sebagai langkah berikutnya. Mereka akan mengajukan pertanyaan keamanan yang pernah diatur saat pertama kali membuat akun Google, seperti tanggal lahir, nama panggilan, atau pertanyaan keamanan lainnya. Pertanyaan-pertanyaan ini dirancang untuk memastikan bahwa pengguna adalah pemilik sah akun tersebut.
Jika merasa kesulitan menjawab pertanyaan keamanan ini dengan benar, pengguna masih memiliki opsi untuk mencoba metode pemulihan lainnya dengan mengklik opsi “Coba cara lain” sekali lagi. Google sangat memperhatikan keamanan akun, dan proses pemulihan ini dirancang untuk melindungi akun dari akses yang tidak sah.
Pengguna akan diminta untuk memberikan informasi pemulihan akun berikutnya. Ini bisa mencakup tanggal pembuatan akun, akun pemulihan yang terkait dengan akun Google, atau bahkan aktivitas terakhir yang diingat terkait dengan akun tersebut.
Setelah memberikan semua informasi yang diperlukan, Google akan meninjaunya dan mengirimkan keputusan pemulihan ke alamat email pemulihan yang terkait dengan akun Google. Jika Google dapat memverifikasi bahwa pengguna adalah pemilik sah dari akun tersebut, mereka akan memberikan instruksi lebih lanjut tentang bagaimana dapat memulihkan akses ke akun Gmail.
Namun, terkadang, meskipun telah mencoba semua metode pemulihan ini, mungkin pengguna masih tidak dapat mengakses kembali akun Gmail. Dalam situasi seperti ini, langkah terbaik adalah menghubungi langsung Bantuan Google. Mereka akan dapat memberikan bantuan lebih lanjut dan panduan khusus untuk kasus pengguna yang lupa kata sandi Gmail.
Ikuti Artikel Terbaru Kawula ID di Google News
