KAWULA ID – Pernah lihat toko di Shopee yang ada label Mall warna merah? Itu namanya Shopee Mall, tempatnya toko-toko resmi dan terpercaya. Banyak pembeli lebih suka belanja di sini karena produknya dijamin asli dan layanannya bagus.

Tentu saja, untuk bisa masuk Shopee Mall, ada beberapa aturan dan syarat yang harus dipenuhi. Prosesnya memang tidak mudah, tapi bukan berarti tidak mungkin. Artikel ini akan membahas semua syaratnya satu per satu dengan bahasa yang gampang dimengerti.

Yuk, kita bedah apa saja yang perlu kamu siapkan.

Syarat-Syarat untuk Menjadi Penjual Shopee Mall

Anggap saja ini adalah daftar periksa (checklist) yang harus kamu penuhi. Pastikan semua poin di bawah ini sudah siap sebelum mendaftar.

1. Usahamu Harus Punya Izin Resmi

Shopee ingin memastikan penjual di Shopee Mall adalah penjual yang serius dan legal. Jadi, usahamu harus punya status yang jelas.

• Bentuk Usaha
  Bisa perorangan, tapi akan lebih mudah jika sudah berbentuk badan usaha seperti CV atau PT.
• Dokumen Wajib
  Kamu wajib punya Nomor Induk Berusaha (NIB). NIB ini seperti KTP-nya pengusaha. Selain itu, siapkan juga NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak), baik atas nama pribadi maupun perusahaan.

2. Merek Produk Jelas dan Terdaftar

Produk yang kamu jual harus punya merek sendiri, bukan produk tanpa merek atau tiruan.

• Merek di Kemasan
  Nama atau logo merek harus terlihat jelas di kemasan atau di produknya langsung.
• Surat Hak Merek (HKI) 
  Ini nilai plus yang sangat besar. Jika merekmu sudah terdaftar resmi dan punya sertifikat HKI (Hak Kekayaan Intelektual), peluang diterima akan lebih tinggi.
• Untuk Distributor
  Jika kamu menjual produk dari merek orang lain, kamu harus punya Surat Penunjukan Distributor Resmi.

3. Performa Toko Harus Selalu Bagus

Shopee akan mengecek kinerja tokomu selama ini. Tokomu harus memenuhi standar pelayanan yang tinggi.

• Jumlah Produk
  Minimal ada 25 jenis produk yang aktif di tokomu.
• Balas Chat
  Harus gerak cepat. Minimal 75% chat dari pembeli harus kamu balas.
• Penilaian Toko
  Jaga reputasi tokomu. Rata-rata penilaian (bintang) harus minimal 4.5.
• Pesanan Berhasil
  Tingkat pesanan yang tidak terselesaikan (dibatalkan oleh penjual atau sistem) harus kurang dari 5%.
• Pengiriman Tepat Waktu
  Tingkat keterlambatan pengiriman harus kurang dari 5%.
• Produk Pre-Order (PO)
  Jangan terlalu banyak. Jumlah produk PO harus di bawah 20% dari total produkmu.
• Poin Penalti
  Toko harus "bersih" dan tidak punya poin penalti karena pelanggaran.

4. Siapkan Dokumen Pendukung Lainnya

Selain dokumen izin usaha, ada beberapa dokumen lain yang mungkin akan diminta, terutama untuk produk-produk tertentu.

• Akta Perusahaan
  Jika usahamu berbentuk PT atau CV.
• KTP
  Untuk penanggung jawab usaha.
• Izin Khusus
  Jika kamu menjual produk makanan, minuman, obat, atau kosmetik, kamu wajib punya izin edar dari BPOM. Jika menjual alat kesehatan, perlu izin dari Kemenkes.

5. Merek Sudah Dikenal (Pernah Diliput Media)

Ini adalah salah satu syarat yang paling menantang. Shopee ingin bukti bahwa merekmu sudah punya reputasi yang baik di luar platform.

• Syaratnya: Kamu harus bisa memberikan bukti berupa minimal 5 link berita dari media online nasional yang pernah meliput atau mengulas produk/bisnismu.
• Tujuannya: Untuk validasi bahwa merekmu memang kredibel dan dikenal oleh masyarakat luas.

Tentu, bagi UMKM atau brand yang baru merintis, mendapatkan liputan media bisa terasa sulit. Membangun hubungan dengan jurnalis atau media membutuhkan waktu dan strategi tersendiri.

Untuk mengatasi tantangan ini, banyak brand yang memilih untuk menggunakan jasa media placement profesional. Layanan semacam ini dapat membantu menghubungkan suatu merek dengan media-media nasional yang relevan, sehingga kamu bisa memenuhi syarat ini dengan lebih efektif dan kredibel.

Kesimpulan

Menjadi bagian dari Shopee Mall memang butuh persiapan yang matang. Syaratnya cukup banyak dan ketat, mulai dari izin usaha, performa toko yang prima, hingga bukti liputan media.

Meskipun begitu, semua syarat ini dibuat untuk menjaga kualitas dan kepercayaan pembeli. Jika kamu bisa memenuhi semuanya, kesempatan untuk meningkatkan penjualan dan reputasi tokomu akan terbuka sangat lebar. Jadi, mulailah siapkan semuanya dari sekarang!