KAWULA ID – Di era belanja online yang semakin pesat, metode pembayaran yang fleksibel menjadi kunci. Lazada PayLater hadir sebagai salah satu solusi pembayaran tunda yang diminati, memungkinkan pengguna berbelanja sekarang dan membayar nanti, baik secara penuh atau dengan skema cicilan tanpa kartu kredit.
Namun, mengapa fitur ini terkadang seolah "menghilang" dari aplikasimu? Mari kita ulas tuntas Lazada PayLater di tahun 2025 dan seluk-beluknya.
Apa Itu Lazada PayLater?
Lazada PayLater adalah fitur pembayaran digital yang ditawarkan oleh Lazada, bekerja sama dengan mitra penyedia layanan keuangan (seperti Akulaku atau Atome di masa lalu). Fitur ini memberikan limit kredit tertentu yang bisa digunakan untuk bertransaksi di Lazada.
Di tahun 2025 ini, Lazada PayLater tetap menjadi opsi pembayaran favorit. Kamu bisa memilih tenor pembayaran mulai dari 1 bulan (bayar nanti) hingga cicilan 3, 6, 9, atau 12 bulan, tergantung mitra dan kebijakan yang berlaku.
Penting untuk diingat, per 30 Juni 2025, beberapa mitra pembayaran seperti Kredivo, Mandiri Direct Debit, dan BNI AutoPay tidak akan lagi tersedia di Lazada. Ini berarti, fokus PayLater akan lebih kepada mitra lain yang tetap bekerja sama.
Keunggulan Lazada PayLater
- Belanja kapan saja, bayar saat gajian atau dengan cicilan.
- Solusi bagi pengguna yang tidak memiliki kartu kredit.
- Aktivasi dan penggunaan yang relatif mudah jika syarat terpenuhi.
- Limit kredit bervariasi mulai dari Rp 10.000.000 untuk pengguna baru, bisa meningkat hingga Rp 20.000.000 berdasarkan riwayat penggunaan dan pembayaran yang baik.
Namun, seperti metode pembayaran kredit lainnya, ada biaya keterlambatan yang akan dikenakan jika telat membayar tagihan. Jadi, pastikan membayar tepat waktu untuk menjaga riwayat kredit yang baik.
Syarat Wajib Mendapatkan Lazada PayLater
Sebelum mencari tahu mengapa PayLater tidak muncul, pahami dulu syarat mutlak yang harus dipenuhi untuk bisa mengaktifkan atau mendapatkan fitur ini:
- Kamu harus memiliki KTP sebagai bukti kewarganegaraan Indonesia.
- Kamu harus berusia antara 18 hingga 50 tahun. Ini adalah rentang usia yang ditetapkan oleh sebagian besar penyedia layanan keuangan.
- KTP elektronik harus masih berlaku dan dapat diverifikasi oleh sistem. Biasanya akan diminta mengunggah foto KTP dan selfie dengan KTP.
- Nomor ponsel yang terdaftar pada akun Lazada harus aktif dan dapat dihubungi. Ini penting untuk verifikasi dan komunikasi.
- Pastikan ada alamat email aktif yang terhubung dengan akun Lazada.
- Mengisi Data Pribadi Lengkap & Akurat:
- Harus sesuai dengan domisili saat ini.
- Informasi mengenai status pekerjaan dan detail tempat kerja.
- Memiliki pekerjaan atau data pendapatan per bulan. Ini akan mempengaruhi besaran limit yang diberikan.
- Nama dan nomor telepon kerabat dekat yang bisa dihubungi dalam keadaan darurat.
- Nama ibu kandung diperlukan untuk keperluan verifikasi identitas.
- Informasi mengenai status pernikahan.
- Akun harus dalam kondisi baik dan tidak ada indikasi pelanggaran.
- Lazada PayLater seringkali hanya ditawarkan kepada pengguna terpilih yang memenuhi kriteria internal Lazada dan mitranya, berdasarkan analisis perilaku belanja, riwayat pembayaran, dan skor kredit.
Cara Mengaktifkan Lazada PayLater
Jika akun pengguna memenuhi syarat dan terpilih, proses aktivasi Lazada PayLater cukup mudah. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Pastikan aplikasi sudah versi terbaru.
- Login dengan akun Lazada yang ingin diaktifkan PayLater-nya.
- Cari Opsi "Lazada PayLater":
- Biasanya, opsi ini akan muncul di halaman utama "Akun" kamu (pojok kanan bawah aplikasi).
- Kamu juga mungkin menemukannya di bagian "Lazada Wallet" atau "Layanan Saya".
- Terkadang, kamu akan mendapatkan notifikasi khusus atau banner di halaman utama yang mengundangmu untuk mengaktifkan PayLater.
- Klik opsi Lazada PayLater, lalu ikuti instruksi untuk memulai proses pendaftaran.
- Pengguna akan diminta untuk mengisi formulir dengan data pribadi yang lengkap dan akurat, termasuk informasi seperti alamat, pekerjaan, pendapatan, dan kontak darurat. Pastikan semua data ini sesuai dengan data di KTP.
- Unggah foto KTP (bagian depan) dan foto selfie sambil memegang KTP. Pastikan foto jelas dan tidak buram.
- Lazada akan memproses permohonan. Proses verifikasi bisa memakan waktu beberapa menit hingga beberapa jam. Jika disetujui, kamu akan menerima notifikasi dan limit PayLater akan aktif.
- Setelah aktif, kamu bisa memilih Lazada PayLater sebagai metode pembayaran saat checkout di Lazada.
Mengapa Lazada PayLater Tidak Muncul di Akunmu?
Seringkali, pengguna merasa bingung karena opsi Lazada PayLater tidak muncul saat ingin melakukan pembayaran. Jangan khawatir, kamu tidak sendiri. Ada beberapa alasan spesifik mengapa hal ini bisa terjadi:
1. Belum Memenuhi Persyaratan Kelayakan Awal (Poin di Atas)
Ini adalah penyebab paling fundamental. Jika salah satu dari 8 poin syarat wajib di atas tidak terpenuhi, opsi PayLater kemungkinan besar tidak akan muncul sama sekali, atau pengajuan akan ditolak. Pastikan semua data yang dimasukkan adalah benar dan lengkap.
2. Akun Belum Terpilih atau Diundang
Seperti yang disebutkan sebelumnya, Lazada PayLater seringkali menggunakan sistem undangan atau seleksi otomatis. Artinya, tidak semua pengguna Lazada langsung bisa mengaktifkannya. Lazada dan mitranya akan menganalisis aktivitas belanja, riwayat pembayaran, dan data lainnya untuk menentukan kelayakan.
- Jika jarang berbelanja di Lazada atau transaksi relatif kecil, sistem mungkin belum "mengenali" kamu sebagai pengguna yang perlu ditawarkan PayLater.
- Pastikan semua informasi di profil Lazada kamu, seperti alamat lengkap, pekerjaan, pendapatan, dan kontak darurat, sudah terisi dengan benar dan lengkap. Data yang kurang lengkap bisa menghambat proses seleksi.
3. Riwayat Kredit Kurang Baik
Ini adalah salah satu penyebab paling umum mengapa PayLater tidak muncul. Penyedia PayLater (dan bank pada umumnya) sangat memperhatikan riwayat kredit.
Telat Bayar di Lazada PayLater Sebelumnya
Apabila pernah mengaktifkan PayLater dan menunggak pembayaran, limit bisa dibekukan atau opsi PayLater dihilangkan.
Riwayat Kredit Buruk di Platform Lain
Jika kamu memiliki tunggakan di penyedia PayLater lain (seperti Akulaku, Kredivo, Atome, atau pinjaman online legal lainnya), sistem akan membaca riwayat tersebut melalui sistem informasi perkreditan. Ini bisa menjadi sinyal risiko bagi Lazada dan mitranya.
Belum Memiliki Riwayat Kredit
Jika belum pernah memiliki pinjaman atau kredit sama sekali, terkadang sistem juga kesulitan menilai kelayakanmu, meskipun ini lebih jarang terjadi.
4. Limit Tidak Cukup atau Masih Ada Tagihan yang Belum Lunas
Kalau sudah pernah menggunakan Lazada PayLater, namun opsi ini tidak muncul untuk transaksi tertentu, kemungkinan:
- Harga barang yang ingin dibeli melebihi sisa limit PayLater yang tersedia.
- Pengguna masih memiliki tunggakan atau tagihan yang belum dibayar dari penggunaan PayLater sebelumnya. Lunasi dulu tagihan tersebut agar limit kembali tersedia.
5. Produk yang Dibeli Tidak Memenuhi Syarat
Tidak semua jenis produk di Lazada bisa dibayar menggunakan PayLater. Umumnya, PayLater tidak berlaku untuk:
- Produk digital seperti pulsa, paket data, voucher game, pembayaran tagihan (listrik, air, BPJS), dan produk digital lainnya seringkali tidak bisa dibayar dengan PayLater.
- Produk terlarang atay berisiko tinggi. Meskipun jarang, beberapa kategori produk mungkin dikecualikan karena risiko tertentu.
6. Masalah Teknis atau Pemeliharaan Sistem
Kadang-kadang, masalahnya bukan pada, melainkan pada sistem Lazada itu sendiri:
- Pastikan aplikasi Lazada dalah versi terbaru. Bug atau error di versi lama bisa menyebabkan fitur tidak muncul.
- Lazada, seperti platform besar lainnya, sesekali melakukan pemeliharaan sistem. Selama proses ini, beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
- Koneksi yang buruk bisa menghambat loading opsi pembayaran.
Tips Mengatasi Lazada PayLater yang Tidak Muncul
Jika ingin mengaktifkan atau memunculkan kembali opsi Lazada PayLater, coba langkah-langkah berikut:
- Pastikan semua informasi pribadi di akunmu sudah lengkap dan akurat. Periksa kembali bagian "Akun" di aplikasi tersebut.
- Selalu gunakan versi terbaru aplikasi untuk memastikan semua fitur berfungsi optimal.
- Seringlah berbelanja di Lazada dan lakukan pembayaran tepat waktu dengan metode lain (misalnya transfer bank, cashback). Ini bisa meningkatkan "kepercayaan" sistem terhadap akunmu.
- Jika memiliki riwayat kredit buruk, cobalah untuk melunasi semua tunggakan di mana pun itu, untuk memperbaiki skor kredit.
- Jika masalahnya karena gangguan teknis, coba restart aplikasi atau smartphone, lalu coba lagi beberapa jam kemudian.
- Jika semua cara di atas tidak berhasil dan kamu merasa sudah memenuhi syarat, jangan ragu untuk menghubungi customer service Lazada melalui fitur bantuan di aplikasi. Mereka dapat membantu memeriksa status akun secara spesifik.
Lazada PayLater adalah fitur yang sangat membantu, namun ketersediaannya bergantung pada banyak faktor, terutama kepatuhan terhadap syarat dan riwayat kredit yang baik.