JAKARTA – BNI Mobile Banking adalah aplikasi layanan perbankan digital dari Bank BNI yang dapat digunakan untuk melakukan hampir semua transaksi langsung dari smartphone. Mulai dari cek saldo, transfer antarbank, membayar tagihan bulanan, hingga membuka rekening baru, semua bisa dilakukan dalam satu genggaman.
Artikel ini merupakan panduan terlengkap untuk semua hal tentang BNI Mobile Banking di tahun 2025. Pembahasan tidak hanya mencakup cara daftar dan aktivasi, tetapi juga memberikan solusi untuk masalah paling umum seperti aplikasi terblokir, tidak bisa login, atau tidak bisa dibuka.
Cara Download dan Install BNI Mobile Banking
Sebelum memulai proses registrasi, pastikan untuk mengunduh aplikasi resmi BNI Mobile Banking guna menjamin keamanan data.
- Buka Google Play Store (untuk pengguna Android) atau Apple App Store (untuk pengguna iOS).
- Gunakan fitur pencarian dan ketik "BNI Mobile Banking".
- Pilih aplikasi yang dikembangkan oleh PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.
- Klik Install atau Dapatkan, lalu tunggu hingga proses unduhan selesai.
Syarat Registrasi dan Aktivasi BNI Mobile Banking
Untuk kelancaran proses, pastikan dokumen dan data berikut telah disiapkan. Proses ini tidak dapat diwakilkan.
- Identitas Diri Asli: KTP, SIM, atau Paspor yang masih berlaku.
- Buku Rekening Tabungan BNI.
- Kartu Debit BNI yang aktif
Perlu diketahui bahwa setiap jenis kartu ATM BNI memiliki limit transaksi dan fitur yang berbeda, yang juga akan berlaku saat bertransaksi melalui mobile banking.Nomor Handphone dan Alamat E-mail Pribadi yang terdaftar di sistem BNI dan masih aktif digunakan.
Setelah semua syarat terpenuhi, nasabah dapat memilih untuk mendaftar langsung di kantor cabang atau secara online melalui smartphone.
2 Cara Daftar BNI Mobile Bnking
1. Pendaftaran Langsung di Kantor Cabang BNI
Metode ini cocok bagi nasabah yang ingin mendapatkan panduan langsung dari petugas bank.
- Kunjungi kantor cabang BNI terdekat.
- Bawa semua dokumen persyaratan yang telah disebutkan.
- Ambil nomor antrean untuk Customer Service dan sampaikan tujuan untuk mendaftar BNI Mobile Banking.
- Isi formulir registrasi e-banking yang diberikan dengan data yang valid.
- Serahkan formulir dan dokumen kepada petugas untuk proses verifikasi.
- Selanjutnya, nasabah akan diminta untuk membuat m-PIN (6 digit angka) untuk login.
- Selesai! Petugas akan memandu hingga aplikasi siap digunakan.
2. Pendaftaran Online Langsung dari HP (Untuk Nasabah)
Jika sudah menjadi nasabah BNI, cara ini jauh lebih praktis dan cepat.
- Buka aplikasi BNI Mobile Banking yang sudah diunduh.
- Pada halaman utama, pilih opsi "Registrasi di Sini".
- Baca dan setujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
- Isi data diri nasabah yang diminta. Pastikan semua data (nomor rekening, nomor kartu debit, NIK, tanggal lahir, dll.) sesuai dengan yang terdaftar di sistem BNI.
- Buat User ID.
- Sistem akan mengirimkan Kode OTP melalui SMS ke nomor handphone terdaftar. Masukkan kode tersebut.
- Langkah terakhir, buat MPIN (6 digit angka untuk login) dan Password Transaksi (kombinasi huruf & angka 8-12 karakter untuk otorisasi transaksi).
- Selamat, proses registrasi berhasil
Langkah-langka Aktivasi Akun BNI Mobile Banking
Setelah berhasil mendaftar, perlu dilakukan aktivasi agar akun bisa digunakan bertransaksi.
- Buka kembali aplikasi BNI Mobile Banking.
- Akan muncul notifikasi untuk melakukan aktivasi. Klik "Aktivasi".
- Masukkan User ID yang telah dibuat.
- Input 16 digit nomor kartu debit BNI dan pilih lokasi negara (Indonesia).
- Masukkan Kode OTP yang kembali dikirimkan ke nomor HP melalui SMS.
- Masukkan MPIN dan Password Transaksi yang sudah dibuat sebelumnya.
- Tunggu beberapa saat. Aktivasi berhasil dan aplikasi BNI Mobile Banking siap digunakan.
Cara Login BNI Mobile Banking
Untuk masuk ke akun, buka aplikasi dan:
- Masukkan User ID.
- Masukkan MPIN.
- Atau, untuk login lebih cepat, aktifkan fitur Login Fingerprint maupun Face Recognition di menu Pengaturan/Administrasi setelah berhasil login pertama kali.
Solusi Mengatasi Masalah Umum BNI Mobile Banking (Error & Troubleshooting)
Bagian ini menjawab pertanyaan yang paling sering dialami pengguna.
1. BNI Mobile Banking Terblokir? Ini Cara Mengatasinya
Akun bisa terblokir jika terjadi kesalahan memasukkan MPIN atau Password Transaksi sebanyak 3 kali berturut-turut. Jangan panik, solusinya adalah:
- Hubungi BNI Call
Segera hubungi call center resmi BNI di 1500046. Siapkan data diri seperti KTP, nomor rekening, dan nomor kartu debit untuk proses verifikasi. Petugas akan membantu proses pembukaan blokir. - Kunjungi Kantor Cabang
Jika tidak memungkinkan melalui telepon, nasabah bisa datang ke kantor cabang BNI terdekat untuk meminta pembukaan blokir.
2. Kenapa BNI Mobile Banking Tidak Bisa Login?
Ada beberapa penyebab umum:
- Koneksi Internet Buruk
Pastikan paket data aktif atau terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil. - Salah User ID atau MPIN
Periksa kembali pengetikan, perhatikan huruf besar/kecil pada User ID. - Aplikasi Versi Lama
Buka Play Store/App Store dan periksa apakah ada pembaruan untuk aplikasi BNI Mobile Banking. Segera perbarui jika tersedia. - Jadwal Maintenance Sistem
Terkadang BNI melakukan pemeliharaan sistem pada jam-jam tertentu (biasanya tengah malam). Coba lagi beberapa saat kemudian.
3. Aplikasi BNI Mobile Banking Tidak Bisa Dibuka (Force Close)?
Jika aplikasi langsung tertutup saat dibuka, coba langkah berikut:
- Restart Smartphone
Cara sederhana ini seringkali efektif mengatasi eror minor. - Hapus Cache Aplikasi
Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > BNI Mobile Banking > Penyimpanan > Hapus Cache (Clear Cache). Tindakan ini tidak akan menghapus data login. - Install Ulang Aplikasi
Jika semua cara gagal, hapus aplikasi lalu unduh kembali dari Play Store/App Store.
Fitur Unggulan di BNI Mobile Banking
- Rekeningku
Layanan lengkap untuk cek saldo, mutasi rekening, informasi deposito, hingga DPLK. - Transfer
Transfer mudah ke sesama BNI, antarbank online, virtual account, Kliring, hingga BI-FAST. - Pembayaran
Bayar tagihan kartu kredit, telepon, listrik PLN, PDAM, asuransi, TV kabel, dan banyak lagi. - Pembelian
Beli pulsa, paket data, token listrik, hingga top up voucher game. - Investasi: Mulai investasi Reksa Dana dan Obligasi Ritel (SBN) langsung dari aplikasi.
- Digital Loan
Layanan pengajuan pinjaman digital bagi nasabah yang memenuhi syarat. - Administrasi
Ganti MPIN, ganti Password Transaksi, hingga blokir kartu debit BNI.
Keunggulan, Biaya, dan Potensi Risiko
- Keunggulan
Memberikan kemudahan, kecepatan, dan keamanan transaksi finansial dalam genggaman. Limit transaksi e-banking juga terpisah dan lebih fleksibel. - Biaya Penggunaan
Biaya yang dikenakan hanya biaya dari provider telepon (untuk SMS OTP) dan biaya transaksi (seperti transfer antarbank) yang langsung dipotong dari rekening. - Potensi Risiko
Selalu waspada terhadap risiko seperti lupa password yang menyebabkan akun terblokir, kebocoran data akibat phishing, atau kekeliruan saat input data transaksi. JANGAN PERNAH memberikan User ID, MPIN, Password Transaksi, atau Kode OTP kepada siapapun, termasuk pihak yang mengaku dari BNI.
Demikian panduan lengkap seputar BNI Mobile Banking. Semoga artikel ini bermanfaat dan menjadi solusi bagi para pembaca.